Non, ce sont deux entités distinctes avec des focus et des achats différents. Julie et Sébastien vous accueillent à Mascouche depuis 2013.
Tous les articles achetés en rabais ne sont pas assujettis à notre politique de retour ou échange.
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir en main votre numéro de commande, votre numéro de suivi et quelques photos de l'article endommagé lorsque vous communiquerez avec le service à la clientèle. Une fois que votre réclamation est approuvée, notre service à la clientèle communiquera avec vous pour vous proposer un remplacement ou un crédit.
Tout article retourné doit être inutilisé, dans son emballage d'origine avec toutes les pièces et être en état de revente. Les retours sont sans frais lorsque faits en magasin.
Les articles en solde, en vente finale ou en commande spéciale sont non-remboursables.
Non. Il est impossible d'annuler ou de modifier une commande complétée. Pour obtenir un remboursement, vous devrez appeler notre service à la clientèle pour procéder à un retour de marchandise.
Oui. Il suffit de communiquer avec notre service à la clientèle pour vous inscrire.
